Integração total com o cliente

O Sistema SSW oferece à transportadora um conjunto completo de funcionalidades que garantem comunicação eficiente e transparente com seus clientes, promovendo integração total em todas as etapas do processo logístico:

• Rastreamento de cargas via Internet — Os clientes acompanham suas mercadorias em tempo real, desde a coleta até a entrega final.
• Notificações de ocorrências por e-mail — Informações sobre eventos relacionados à carga são enviadas automaticamente por e-mail, garantindo agilidade e precisão na comunicação.
• Comprovante de entrega digital — Imagens dos comprovantes de entrega são disponibilizadas imediatamente após a finalização da entrega no destinatário.
• Envio automático de documentos fiscais e cobrança — DACTEs, arquivos XML de CT-es, faturas e boletos bancários são encaminhados por e-mail de forma automática e segura.
• Acesso direto ao sistema — Os clientes podem receber acesso ao Sistema SSW, permitindo interação direta com a transportadora e consulta de informações em tempo real.
• Integração via EDI — Troca de arquivos EDI com qualquer cliente, por meio de e-mail, FTP, API ou webservice. O envio pode ser automatizado e realizado online.
• Alertas por SMS e WhatsApp — Mensagens SMS e WhatsApp podem ser enviados aos clientes com informações relevantes, como previsão de entrega nas próximas horas.

Com essas funcionalidades, o Sistema SSW assegura uma integração completa entre a transportadora e seus clientes, fortalecendo o relacionamento e elevando o nível de serviço prestado.

Todas essas soluções são disponibilizadas sem custo adicional para a nova transportadora.